টেসকো তার দোকানে চুরি মোকাবেলার প্রচেষ্টায় একটি বড় পরিবর্তন পরীক্ষা করছে। কেনাকাটার সময় স্ক্যান করুন গ্রাহকদের এখন ট্রলির জন্য পুশ-অন স্কেল ব্যবহার করতে বলা হবে তাদের আইটেম ওজন করার জন্য পণ্যের সংখ্যা তাদের কার্টে থাকা আইটেমের সংখ্যার সাথে মেলে কিনা।
যদি পরিসংখ্যান মিলে যায়, গ্রাহকরা সহজেই তাদের কেনাকাটার জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন। কিন্তু, যদি তারা না করে, একজন স্টাফ সদস্য ম্যানুয়ালি আইটেমগুলি স্ক্যান করে চেক করবেন যে কিছুই চুরি হয়নি।
নতুন আঁশগুলি ঝুড়ির জন্যও ব্যবহার করা যেতে পারে।
নিউক্যাসলের কাছে গেটসহেডের গেটসহেড ট্রিনিটি স্কয়ার এক্সট্রা স্টোরে পরিবর্তনটি পরীক্ষা করা হচ্ছে।
তবে কিছু গ্রাহক এই পরিবর্তনে খুশি নন।
একজন গ্রাহক বলেছেন: “আমার সঙ্গী এবং আমি এটি বেশ কয়েকবার চেষ্টা করেছি এবং প্রতিবার এটি কখনই কাজ করে না, তাই কর্মীদের আমাদের পুরো ট্রলির প্রতিটি আইটেম পুনরায় স্ক্যান করতে হবে, যাতে সময় বাঁচে না।”
অনলাইনে অন্য একজন গ্রাহক বলেছেন: “টেস্কো কবে থেকে ওজন সেতু করেছে? আপনার টেস্কোর কি ওজন সেতু আছে???”
তৃতীয় একজন রসিকতা করেছে: “আমি কি সীমান্ত নিয়ন্ত্রণে আছি নাকি টেসকো?”
টেস্কোর একজন মুখপাত্র বলেছেন: “আমাদের স্ক্যান অ্যাজ ইউ শপ গ্রাহকদের সাহায্য করার জন্য আমরা অল্প সংখ্যক দোকানে একটি পরীক্ষা চালাচ্ছি যাতে তারা স্ক্যান করার সময় কোনো আইটেম মিস না করে।
“এটি সহযোগীদের দ্বারা ম্যানুয়াল চেকের সংখ্যা হ্রাস করবে, সারিবদ্ধ সময় কমিয়ে দেবে এবং গ্রাহকদের জন্য চেকআউট অভিজ্ঞতাকে প্রবাহিত করবে।”
