অস্ট্রেলিয়ান ট্যাক্সেশন অফিস কল্যাণ প্রাপক সহ নির্দিষ্ট করদাতাদের অনুসরণ করার জন্য একটি ক্র্যাকডাউনের অংশ হিসাবে ব্যক্তিগত ঋণ সংগ্রহকারী রিকভারি কর্পকে $42 মিলিয়নেরও বেশি মূল্যের একটি চুক্তি প্রদান করেছে।
সরকারের টেন্ডার পোর্টালে প্রকাশিত চুক্তির আকার দেখায় যে ATO সাম্প্রতিক বছরগুলিতে তৃতীয় পক্ষের সংগ্রাহকদের উপর কতটা নির্ভর করতে এসেছে, যা নজরদারির কাছে অভিযোগের বৃদ্ধির সাথে মিলে যায়।
RecoveryCorp কর্মীরা 2022 সাল থেকে এজেন্সির ঋণ পুনরুদ্ধার দলের একটি সম্প্রসারণ হিসাবে ATO অফিসে কাজ করছে। সম্পর্কটি 2024 সালে অফসাইট পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত করার জন্য প্রসারিত হয়েছিল, যার ফলে ব্যক্তিগত সংগ্রাহক তার নিজের নামে ঋণের অনুসরণ শুরু করতে পারে।
গার্ডিয়ান অস্ট্রেলিয়া সোমবার জানিয়েছে যে ATO জানুয়ারী 2024 থেকে 355,000 এরও বেশি করদাতাকে প্রাইভেট ইক্যুইটি-সমর্থিত রিকভারি কর্প-এ রেফার করেছে।
এই করদাতাদের মধ্যে একজন $2,590.33 প্রদানের জন্য এক সপ্তাহ সময় দেওয়া বা আরও সংগ্রহের পদক্ষেপ নেওয়ার ঝুঁকি নিয়ে তার অভিজ্ঞতার বিশদ বিবরণ দিয়েছেন, যা রিকভারি কর্প বলেছে যে ATO দ্বারা আইনি পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
55 বছর বয়সী মহিলা, যিনি বেকারত্বের সুবিধা পেয়েছিলেন, ইতিমধ্যেই এটিও-কে নিয়মিত কিস্তির মাধ্যমে তার ট্যাক্স ঋণ পরিশোধ করছিলেন যখন তাকে একজন বহিরাগত সংগ্রাহকের কাছে রেফার করা হয়েছিল।
RecoveryCorp-এর একজন মুখপাত্র বলেছেন যে চুক্তিভিত্তিক বিধিনিষেধের কারণে সংগ্রহকারী সংস্থা পৃথক গ্রাহকদের সাথে ব্যবস্থা সম্পর্কে মন্তব্য করতে পারেনি।
সাইন আপ করুন: AU ব্রেকিং নিউজ ইমেল
প্রতিনিধি বলেন, RecoveryCorp সকল গ্রাহকদের সম্মানের সাথে আচরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এটি সংগ্রহের নির্দেশিকা অনুসরণ করে।
কনজিউমার অ্যাকশন ল সেন্টারের সিনিয়র ফিন্যান্সিয়াল অ্যাডভাইজার কার্স্টি রবসন বলেন, সাম্প্রতিক বছরগুলোতে ট্যাক্স ঋণের ব্যাপারে সাহায্যের অনুরোধ করা ভোক্তাদের কাছ থেকে “বিশাল বৃদ্ধি” হয়েছে।
তিনি বলেন, ATO এই অনুমানে কাজ করে যে যদি একজন করদাতা তাদের সাথে জড়িত না হয়, তাহলে তারা চায় না।
“নিরাপত্তা বা পারিবারিক সহিংসতার কোন বোঝাপড়া নেই, সেই প্রকৃতির জিনিস, যেখানে ট্যাক্স ঋণ অসহনীয়,” রবসন বলেছিলেন।
“তখন প্রয়োগের তীব্রতা বৃদ্ধি পায়, যা শুধুমাত্র একজনের দুর্বলতা বাড়ায়।
“এটি একটি সিস্টেমিক সমস্যা।”
ATO এবং Allegro-মালিকানাধীন RecoveryCorp-এর মধ্যে টাই-আপ ঋণ পুনরুদ্ধার করার একটি প্রচেষ্টার অংশ ছিল, যা মহামারীর শুরুতে বৃদ্ধি পেয়েছিল যখন রাজস্ব সংগ্রহ সংস্থাকে একটি নম্র দৃষ্টিভঙ্গি নেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল।
এটা ব্যাপকভাবে জানা ছিল না যে ট্যাক্স অফিস 2024 সালের আগে RecoveryCorp কর্মীদের ব্যবহার করত, যখন এটি প্রকাশ্যে ঘোষণা করেছিল যে এটি করদাতাদের প্রাইভেট কালেক্টরদের কাছে রেফার করবে।
ট্যাক্স অফিস ক্রমাগত বলেছে যে এটি প্রায় $50 বিলিয়ন বকেয়া অনিয়মিত ঋণ পুনরুদ্ধার করতে আরও কিছু করতে হবে, যা এটি বেশিরভাগ করদাতাদের দ্বারা স্ব-প্রতিবেদিত হিসাবে বর্ণনা করে।
ATO-এর একজন মুখপাত্র বলেছেন যে RecoveryCorp চুক্তিটি ছিল একটি “ফ্ল্যাট ফি-ভিত্তিক বাণিজ্যিক মডেল” যার পারফরম্যান্সের ভিত্তিতে কোনো বোনাস নেই।
মুখপাত্র বলেন, RecoveryCorp কর্মীরা ATO-তে একই নীতি, পদ্ধতি, নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয়তার অধীনে ট্যাক্স অফিসের কর্মীদের মতো কাজ করে।
মুখপাত্র বলেছেন অফসাইট কালেক্টররাও ATO-অনুমোদিত নির্দেশিকাগুলির অধীন।
ATO গত মাসে একটি দুর্বলতা “ফ্রেমওয়ার্ক” প্রকাশ করেছে, যা ট্যাক্স অফিস বলেছিল যে “আমাদের প্রক্রিয়া, কৌশল এবং সংস্কৃতি দুর্বলতাগুলির গভীর বোঝার দ্বারা গঠিত হয় তা নিশ্চিত করার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি”।
চূড়ান্ত বিজ্ঞপ্তি
বিভিন্ন করদাতাদের প্রাপ্ত নমুনা অনুযায়ী এবং গার্ডিয়ান অস্ট্রেলিয়া দেখেছে, RecoveryCorp-এর “চূড়ান্ত নোটিশ” চাহিদা পত্রগুলি অনেকটা অভিন্ন।
তারা প্রাপকদের অর্থপ্রদানের জন্য ইস্যু তারিখ থেকে সাত দিন সময় দেয় এবং সতর্ক করে যে যদি ATO তাদের উপার্জনকে সজ্জিত করতে পারে বা আইনি ব্যবস্থা নিতে পারে।
একজন করদাতা, যিনি নাম প্রকাশ না করার শর্তে কথা বলেছেন, বলেছেন যে তিনি অর্থপ্রদানের সময়সীমার ঠিক তিন দিন আগে চিঠিটি পেয়েছেন, যা তিনি “আপনাকে হয়রানি, সর্বাধিক আতঙ্ক সৃষ্টি করার কৌশল” হিসাবে বর্ণনা করেছেন।
তিনি বলেছিলেন যে “চূড়ান্ত নোটিশ” চিঠিটি প্রথম চিঠি যা তিনি একটি ব্যক্তিগত ঋণ সংগ্রাহকের কাছে তার রেফারেল সম্পর্কে জানতে পেরেছিলেন।
যদিও ঋণ পুনরুদ্ধারের নির্দেশিকা ন্যূনতম নোটিশ সময় নির্ধারণ করে না, যুক্তিসঙ্গত হওয়ার জন্য একটি সাধারণ প্রয়োজন রয়েছে।
কর ন্যায়পাল মঙ্গলবার ATO কে মনে করিয়ে দিয়েছিলেন যে সংস্থার ঋণ সংগ্রহের প্রক্রিয়া সম্পর্কে অভিযোগের সংখ্যা বৃদ্ধির রেকর্ড করার পরে “স্বতন্ত্র করদাতার পরিস্থিতি বিবেচনায় নেওয়া”।
স্বাধীন ফেডারেল রাজনীতিবিদ জালি স্টেগগাল এবং অ্যান্ড্রু উইলকি ঝুঁকিপূর্ণ ব্যক্তিদের অনুসরণ করার জন্য একটি ব্যক্তিগত ঋণ সংগ্রহকারীর ব্যবহারের তীব্র সমালোচনা করেছেন, এটিকে “ভারী হাতে” এবং ATO-এর মধ্যে “গভীর সাংস্কৃতিক সমস্যার” নির্দেশক হিসেবে চিহ্নিত করেছেন।
টেন্ডার পোর্টাল অনুসারে, 2022 সাল থেকে RecoveryCorp কে দেওয়া চুক্তির মোট মূল্য হল $42,787,967.71৷
