দেশের 13টি বৃহত্তম আইটি সলিউশন প্রদানকারীর মধ্যে পাঁচটি – Infosys Ltd, HCL Technologies Ltd, Tech Mahindra Ltd, Persistent Systems Ltd এবং L&T Technology Services Ltd (LTTS)- অফশোরিং এবং নিয়ারশোরিংকে একটি কারণ হিসেবে উল্লেখ করেছে অপারেটিং মার্জিনের উন্নতির অন্যতম কারণ সেপ্টেম্বরের প্রথম প্রান্তিকে এবং ভবিষ্যতেও এটি অব্যাহত থাকবে।
বেশি অফশোরিং বা নিয়ারশোরিং কর্মীদের খরচ, বিশেষ করে বেতন কমিয়ে মার্জিন বাড়াতে সাহায্য করে। যদিও অফশোরিং এর সাথে গ্রাহকের বেস থেকে দূরে দেশগুলিতে কাজ স্থানান্তরিত করা জড়িত, নিয়ারশোরিং এর সাথে কর্মীদের প্রতিবেশী দেশে স্থানান্তরিত করা জড়িত।
যদিও অফশোরিং সবসময়ই তাদের ক্রিয়াকলাপের অবিচ্ছেদ্য অংশ ছিল, প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীরা কঠোর মার্কিন ভিসা নিয়মের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য কর্মীদের ভারত, কানাডা বা মেক্সিকোতে স্থানান্তরিত করছে।
মার্কিন রাষ্ট্রপতি ডোনাল্ড ট্রাম্প 19 সেপ্টেম্বর একটি রাষ্ট্রপতি ঘোষণায় স্বাক্ষর করেছেন, যার অধীনে কোম্পানিগুলিকে H-1B কাজের ভিসার অধীনে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আনা প্রতিটি নতুন বিদেশী শ্রমিকের জন্য বার্ষিক $ 1,000 থেকে $ 100,000 দিতে হবে।
মার্জিন বৃদ্ধি
Infosys, HCLTech, Tech Mahindra, Persistent Systems এবং LTTS 2025-26 Q2 এর মধ্যে যথাক্রমে 21%, 17.4%, 12.1%, 16.3% এবং 13.4% অপারেটিং মার্জিন রিপোর্ট করেছে৷
HCLTech, দেশের তৃতীয় বৃহত্তম আইটি কোম্পানি, 110 বেসিস পয়েন্ট (bps) এর সর্বোচ্চ কোয়ার্টার-অন-কোয়ার্টার জাম্প রেকর্ড করেছে, তারপরে 100bps-এ টেক মাহিন্দ্রা, 80bps-এ পারসিস্টেন্ট, 20bps-এ ইনফোসিস এবং 10bps-এ LTTS-এর অবস্থান। এক ভিত্তি পয়েন্ট হল এক শতাংশ পয়েন্টের একশত ভাগ।
“প্রজেক্ট অ্যাসেন্ড আমাদেরকে ত্রৈমাসিকে উচ্চতর ব্যবহার থেকে 50 bps লাভ অর্জন করতে সাহায্য করেছে,” 13 অক্টোবর বিশ্লেষক কলের সময় HCLTech-এর প্রধান আর্থিক কর্মকর্তা শিব ওয়ালিয়া বলেছেন।
প্রজেক্ট অ্যাসেন্ড হল HCLTech-এর মার্জিন এক্সপেনশন প্রোগ্রাম যা গত আগস্টে বিনিয়োগকারী দিবসের উপস্থাপনার সময় ঘোষণা করা হয়েছিল। এর মূল স্তম্ভগুলির মধ্যে একটি হল বিশ্বব্যাপী বিতরণ মডেলের উপর নির্ভরতা যার লক্ষ্য কৌশলগতভাবে নিকটবর্তী এবং অফশোর অবস্থানের সংখ্যা বৃদ্ধি করা।
মাঝারি আকারের আইটি আউটসোর্সার, $1 বিলিয়ন থেকে $5 বিলিয়ন আয় করে, এছাড়াও প্রসারিত মার্জিন হাইলাইট করেছে। “স্বাস্থ্যসেবা খাতে আমাদের বৃহত্তর গ্রাহকদের একজনের জন্য পরিকল্পিত অফশোরিং আমাদের 30 bps পর্যন্ত উপকৃত করেছে,” পারসিস্টেন্ট চিফ ফাইন্যান্সিয়াল অফিসার বিনীত তেরদেসাই 14 অক্টোবর একটি পোস্ট-অর্নাংস অ্যানালিস্ট কলের সময় বলেছিলেন।
ছোট পিয়ার LTTS অফশোরিংকে তার মার্জিন লিভারগুলির মধ্যে একটি হিসাবে উল্লেখ করেছে। “পিরামিডের অপ্টিমাইজেশান, AI-এর ব্যবহার, এবং অটোমেশন এবং প্রজেক্ট ডেলিভারির মতো অপারেশনাল দক্ষতা, কম মার্জিন পোর্টফোলিও এবং টেল অ্যাকাউন্টের পর্যালোচনা, উচ্চতর অফশোরিং এবং G&A (সাধারণ এবং প্রশাসনিক) খরচের অপ্টিমাইজেশন মার্জিন উন্নতির ক্ষেত্রে আমাদের আরও সাহায্য করতে চলেছে,” বলেছেন LTTS-এর একটি প্রধান এক্সক্লুসিভ এক্সক্লুসিভ এক্সক্লুসিভ অ্যাক্টোবার-এ LTTS-এর একটি পোস্টের সময়। কল
ইতিমধ্যে, দেশের পাঁচটি বৃহত্তম আইটি পরিষেবা সংস্থাগুলির মধ্যে দুটি ভবিষ্যতে উচ্চতর অফশোরিং থেকে অপারেটিং মার্জিন বৃদ্ধি পেয়েছে৷
“আপনি জানেন যে, কানাডা, মেক্সিকো বা ব্রাজিল থেকে হোক না কেন, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে স্থানীয়ভাবে ডেলিভারি করার আমাদের বিশাল ক্ষমতা রয়েছে। তাই, যদি সেখান থেকে কিছু কাজ করা যায় তাহলে আমরা এই অপারেশনগুলিকে একীভূত করার দিকে নজর দিচ্ছি,” টেক মাহিন্দ্রার প্রধান নির্বাহী মোহিত জোশি 14 অক্টোবর পোস্ট-আর্নাংস অ্যানালিস্ট কলের সময় মার্জিন লিভারেজের প্রশ্নের জবাবে বলেছিলেন৷
দেশের দ্বিতীয় বৃহত্তম আইটি আউটসোর্সার কোম্পানি ইনফোসিসও একই অবস্থান প্রকাশ করেছে। “গাণিতিকভাবে, আপনি যদি আরও বেশি নিয়ারশোরিং করেন এবং আরও অফশোরিং করেন তবে এর অর্থ উচ্চতর মার্জিন হওয়া উচিত, তবে এটি অফশোরিং, নিয়ারশোরিং এবং আমরা কতটা বেশি লোকাল হায়ারিং করব তার উপর নির্ভর করে,” ইনফোসিসের চিফ ফিনান্সিয়াল অফিসার জয়েশ সংঘরাজাকা 16 অক্টোবর পোস্ট-আর্নািং অ্যানালিস্ট কলের সময় বলেছিলেন৷
ইনফোসিসের চিফ এক্সিকিউটিভ সলিল পারেখ বলেন, কোম্পানিটি আশেপাশের অবস্থানে বাড়তে থাকবে। “আমরা সংলগ্ন হাব তৈরি করছি, সেগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের আশেপাশেই হোক না কেন, যেমন কানাডা বা মেক্সিকো বা ল্যাটিন আমেরিকা বা ইউরোপের অন্যান্য জায়গা, ইত্যাদি। তাই সেই অংশটি খুব ভাল হয়েছে। আমরা বেশ আত্মবিশ্বাসী বোধ করছি, এবং সমস্ত পরিবর্তনের সাথে এটি আরও এগিয়ে যাবে,” তিনি 16 অক্টোবর পোস্ট-আর্নামেন্ট প্রেস কনফারেন্সের সময় বলেছিলেন।
দীর্ঘমেয়াদী প্লেবুক
অন্তত একজন বিশেষজ্ঞ বলেছেন যে সংস্থাগুলি অন্যথায় অফশোরিং সম্পর্কে প্রকাশ্যে সমালোচনা করা এড়াতে জড়িত হচ্ছে। “এমনকি টাটা কনসালটেন্সি সার্ভিসেস লিমিটেড এবং উইপ্রোর মতো বড় খেলোয়াড়রাও ধীরে ধীরে চাহিদার পরিবেশের মধ্যে মার্জিন স্থিতিশীল করতে এই লিভারগুলি ব্যবহার করছে,” বলেছেন ফিল ফুর্শট, গ্লোবাল বিজনেস রিসার্চ কনসালটেন্সি HFS রিসার্চের প্রধান নির্বাহী৷
ফার্শট বলেছেন যে অফশোর বা কাছাকাছি অবস্থানে ডেলিভারি স্থানান্তরিত করা আগামী কয়েক প্রান্তিকে মার্জিন বৃদ্ধিকে চালিয়ে যাবে, কারণ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ক্রমবর্ধমান ভিসা ফি এবং প্রতিভা মূল্যস্ফীতির মধ্যে অনশোর খরচ বেড়েছে – ভারতীয় আইটি কোম্পানিগুলির বৃহত্তম বাজার, তাদের রাজস্বের তিন-পঞ্চমাংশেরও বেশি।
ডোমেস্টিক আইটি পরিষেবা সংস্থাগুলি H-1B ভিসার সবচেয়ে বেশি সুবিধাভোগী, কারণ মাইক্রোসফ্ট, অ্যাপল, জেপিমরগান চেজ, ব্যাংক অফ আমেরিকা এবং ওয়ালমার্ট সহ তাদের কিছু বৃহত্তম গ্রাহক মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত৷
আইন প্রণেতা থেকে শুরু করে আইনজীবী পর্যন্ত, ট্রাম্পের ব্যাপক ভিসা সংস্কারের বিরোধিতা বাড়ছে — নতুন H-1B আবেদনকারীদের জন্য $100,000 আবেদন ফি সহ।
যাইহোক, একা এই কৌশল দীর্ঘমেয়াদী বৃদ্ধি ছাঁচ করতে পারে না. “দীর্ঘমেয়াদী মার্জিনের গল্প নির্ভর করবে এই কোম্পানিগুলি অটোমেশন, এআই এবং উচ্চ-মূল্যের পরিষেবাগুলিতে পুনঃবিনিয়োগ করার জন্য কতটা সঞ্চয় ব্যবহার করে তার উপর। অফশোরিং মার্জিনকে রক্ষা করতে পারে, কিন্তু এটি বৃদ্ধিকে চালিত করবে না,” বলেছেন ফার্শট৷
একজন দ্বিতীয় বিশ্লেষক সম্মত হন। এভারেস্ট গ্রুপের প্রতিষ্ঠাতা পিটার বেন্ডার-স্যামুয়েল বলেছেন, “যে দুটি কোম্পানি আক্রমনাত্মকভাবে অফশোরিং বাড়াচ্ছে তারা হল TCS এবং Wipro। তারা উভয়ই তাদের কার্যক্রম থেকে নির্মমভাবে খরচ কমিয়ে দিচ্ছে। তবে, এই দুটি কোম্পানিই শিল্পের বাকি অংশের তুলনায় বেশি বৃদ্ধির সাথে লড়াই করছে।”
