হাসপাতালে নেওয়ার আগে লন্ডন অ্যাম্বুলেন্স সার্ভিসের মাধ্যমে ঘটনাস্থলে দুজনকে চিকিৎসা দেওয়া হয়েছিল, যাদের একজনকে এয়ার অ্যাম্বুলেন্সে করে নিয়ে যাওয়া হয়েছিল। তাদের একজনের বুকে ও পায়ে আঘাত লেগেছে।
লন্ডন অ্যাম্বুলেন্স সার্ভিসের একজন মুখপাত্র বলেছেন: “আজ (29 অক্টোবর) সকাল 8.33টায় M25, ওয়ালথাম ক্রসে একটি সড়ক ট্রাফিক সংঘর্ষের রিপোর্টের জন্য আমাদের ডাকা হয়েছিল। আমরা একটি অ্যাম্বুলেন্স ক্রু এবং একটি ঘটনা প্রতিক্রিয়া কর্মকর্তাকে ঘটনাস্থলে পাঠিয়েছি।
“আমরা দুই জনের চিকিৎসা করেছি এবং একজন রোগীকে অগ্রাধিকার হিসেবে হাসপাতালে নিয়ে গিয়েছি। অন্য রোগীকে ইস্ট অ্যাংলিয়ান এয়ার অ্যাম্বুলেন্সের মাধ্যমে হাসপাতালে নিয়ে যাওয়া হয়েছে।”