Microsoft বুধবার (29 অক্টোবর) নিশ্চিত করেছে যে কনফিগারেশন পরিবর্তনের ত্রুটির কারণে একটি ব্যাপক বিভ্রাট হয়েছে, যার Azure ক্লাউড পরিষেবাগুলি এবং Microsoft 365, Outlook, Xbox Live, এবং Copilot সহ বিশ্বের একাধিক শিল্পে সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যাহত হয়েছে৷
কোম্পানিটি বলেছে যে সমস্যাটি শুরু হয়েছিল প্রায় 16:00 UTC (12 pm ET) এবং প্রাথমিকভাবে Azure Front Door (AFD), মাইক্রোসফ্টের গ্লোবাল নেটওয়ার্ক তার ক্লাউড পরিবেশে ট্রাফিক রুট করার জন্য দায়ী।
“আমরা নিশ্চিত করেছি যে একটি অনিচ্ছাকৃত কনফিগারেশন পরিবর্তন ঘটেছে [was] ইস্যুটির জন্য ট্রিগার ইভেন্ট, মাইক্রোসফ্ট 18:10 UTC, 29 অক্টোবর আপডেট করা একটি বিবৃতিতে বলেছে।
মাইক্রোসফ্ট পুনরুদ্ধার স্থাপন শুরু করে
মাইক্রোসফ্ট বলেছে যে এটি স্থাপনের 30 মিনিটের মধ্যে প্রত্যাশিত পুনরুদ্ধারের প্রাথমিক লক্ষণগুলির সাথে পরিষেবাগুলি পুনরুদ্ধার করতে তার “শেষ পরিচিত ভাল” কনফিগারেশন স্থাপন করা শুরু করেছে।
“একবার এটি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, পরবর্তী পদক্ষেপটি হল নোডগুলি পুনরুদ্ধার করা শুরু করা যখন আমরা এই স্বাস্থ্যকর নোডগুলির মাধ্যমে ট্র্যাফিক রুট করি,” কোম্পানি বলেছে।
টেক জায়ান্ট বলেছে যে গ্রাহক কনফিগারেশন পরিবর্তনগুলি প্রশমন অব্যাহত না হওয়া পর্যন্ত অবরুদ্ধ থাকবে, ব্যবহারকারীদের আশ্বস্ত করে যে বিধিনিষেধ উঠে গেলে এটি তাদের আপডেট করবে।
Azure পোর্টালে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করা হয়েছে
মাইক্রোসফ্ট নিশ্চিত করেছে যে Azure ম্যানেজমেন্ট পোর্টালে অ্যাক্সেস – ক্লাউড অপারেশন পরিচালনাকারী গ্রাহকদের জন্য একটি মূল ইন্টারফেস – প্রভাব কমানোর জন্য AFD থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়েছে।
মাইক্রোসফ্ট বলেছে, “গ্রাহকদের Azure ব্যবস্থাপনা পোর্টালটি সরাসরি অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হওয়া উচিত যতক্ষণ না সমস্ত পোর্টাল এক্সটেনশনগুলি সঠিকভাবে কাজ করছে৷ সেখানে অল্প সংখ্যক এন্ডপয়েন্ট থাকতে পারে যার লোডিং সমস্যা হতে পারে (যেমন, মার্কেটপ্লেস)৷
ওয়েব পোর্টালের মাধ্যমে Azure অ্যাক্সেস করতে অক্ষম গ্রাহকদের একটি অস্থায়ী বিকল্প হিসাবে PowerShell বা CLI টুল ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল।
সারা বিশ্বের শিল্প-কারখানা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে
বিভ্রাটটি বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ শিল্পকে প্রভাবিত করেছে যা মাইক্রোসফ্টের ক্লাউড অবকাঠামোর উপর ব্যাপকভাবে নির্ভর করে।
আলাস্কা এয়ারলাইনস বলেছে যে এটি “এর ওয়েবসাইট সহ মূল সিস্টেমে ব্যাঘাত” অনুভব করছে, অন্যদিকে ভোডাফোন ইউকে এবং হিথ্রো বিমানবন্দরও Azure ডাউনটাইমের সাথে যুক্ত পরিষেবার ব্যাঘাতের কথা জানিয়েছে।
বিভ্রাট ভোক্তা এবং উদ্যোগ উভয়কেই প্রভাবিত করে, মূল উত্পাদনশীলতা সরঞ্জাম এবং ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে অ্যাক্সেস ধীর করে দেয়।
ডাউনডিটেক্টর ডেটা রিপোর্টে হ্রাস দেখায়
Azure-সম্পর্কিত সমস্যাগুলি 18,000 টিরও বেশি রিপোর্টে পৌঁছেছে, 1:27 p.m পর্যন্ত 3,299 ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছানোর আগে। ET, DownDetector এর মতে, একটি ওয়েবসাইট যা ব্যবহারকারীদের দ্বারা জমা দেওয়া প্রতিবেদনের ভিত্তিতে অনলাইনে বিভ্রাট ট্র্যাক করে।
মাইক্রোসফ্ট 365 পরিষেবাগুলিও উন্নতি দেখিয়েছে, 3,858 জন ব্যবহারকারী এখনও সমস্যার রিপোর্ট করছেন, যা আগের দিন প্রায় 11,700 থেকে কম৷
DownDetector উল্লেখ করেছে যে প্রকৃত পরিসংখ্যান পরিবর্তিত হতে পারে, যেহেতু ডেটা স্বেচ্ছাসেবী ব্যবহারকারীর জমা থেকে সংকলিত হয়।
মাইক্রোসফ্ট 365 ডাউনস্ট্রিম প্রভাব নিশ্চিত করেছে
তার নিজস্ব স্থিতি পৃষ্ঠায়, Microsoft 365 নিশ্চিত করেছে যে এটি Azure বিভ্রাটের সাথে সম্পর্কিত ডাউনস্ট্রিম ব্যাঘাতের সম্মুখীন হচ্ছে।
“Azure অবকাঠামোর একটি অংশে সাম্প্রতিক কনফিগারেশন পরিবর্তন বিভ্রাটের কারণ হচ্ছে,” কোম্পানিটি বলেছে, মাইক্রোসফ্টের বিস্তৃত বিবৃতির প্রতিধ্বনি করে।
AWS ব্যাঘাতের পরে আরেকটি বড় ক্লাউড বিভ্রাট
ঘটনাটি গত সপ্তাহে একটি Amazon Web Services (AWS) বিভ্রাটের অনুসরণ করে যা ব্যাপক বৈশ্বিক ব্যাঘাত ঘটায় – Snapchat, Reddit এবং অন্যান্য প্রধান প্ল্যাটফর্মগুলিকে প্রভাবিত করে।
AWS ব্যাঘাতকে গত বছরের ক্রাউডস্ট্রাইক ত্রুটির পর সবচেয়ে বড় ইন্টারনেট বিভ্রাট হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছিল, যা হাসপাতাল, ব্যাঙ্ক এবং বিমানবন্দরের সিস্টেমগুলিকে পঙ্গু করে দিয়েছিল, বিশ্বের আন্তঃসংযুক্ত ডিজিটাল অবকাঠামোর দুর্বলতা তুলে ধরে।
