ইংল্যান্ডে 90 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রায় 150,000 লোক প্রতি বছর A&E-তে 12 ঘন্টার বেশি অপেক্ষা করতে বাধ্য হয়, কিছু লোক করিডোরে “সত্যিই চমকপ্রদ” দিনের জন্য অপেক্ষা করে, একটি রিপোর্ট সতর্ক করেছে।
এজ ইউকে-এর মতে, বয়স্ক ব্যক্তিদেরও তাদের নিজস্ব মল এবং ভেজা বিছানায় ঘণ্টার পর ঘণ্টা রেখে দেওয়া হচ্ছে, কোনো ব্যথা উপশম ছাড়াই এবং তাদের পাশে থাকা অন্যান্য রোগীদের দেখতে ও শুনতে বাধ্য করা হচ্ছে কারণ তারা যত্নের জন্য অপেক্ষা করছে।
সামগ্রিকভাবে, 60 বছর বা তার বেশি বয়সী 1 মিলিয়নেরও বেশি রোগীকে 2024-25 সালে টাইপ 1 জরুরী বিভাগে স্থানান্তর, ভর্তি বা ছাড়ার জন্য 12 ঘন্টার বেশি অপেক্ষা করতে হবে বলে আশা করা হয়েছিল। 90 বা তার বেশি বয়সী তিনজনের মধ্যে একজনের বেশি (33%) – 149,293 – 12 ঘন্টার বেশি অপেক্ষা করতে বাধ্য হয়েছিল।
এজ ইউকে-এর চ্যারিটি ডিরেক্টর ক্যারোলিন আব্রাহামস বলেছেন: “কয়েকজন খুব অসুস্থ বয়স্ক মানুষ যখন A&E-তে পৌঁছায় তাদের সাথে যা ঘটে তা হল একটি গোপন-সাধারণ-দৃষ্টিসম্পন্ন সংকট যা সরকারকে অবশ্যই মোকাবিলা করতে হবে এবং সমাধানের জন্য জরুরি পদক্ষেপ নিতে হবে।
“কাউকে হাসপাতালের করিডোরে তাদের শেষ দিনগুলি কাটাতে হবে না যেখানে কর্মীদের পক্ষে ভাল, সহানুভূতিশীল যত্ন প্রদান করা অসম্ভব এবং এটি সত্যিই মর্মাহত যে আজ এবং প্রতিদিন কিছু হাসপাতালে কিছু খুব বয়স্ক লোকের সাথে এটি ঘটছে।”
প্রতিবেদনে বিশদ বিবরণ দেওয়া হয়েছে কীভাবে অপেক্ষা করার পর হৃদরোগে আক্রান্ত হয়ে একজন বয়স্ক মহিলার মৃত্যু হয়; একটি অব্যবহৃত করিডোরে স্থাপন করার পরে হাসপাতালটি একজন 86 বছর বয়সী ব্যক্তিকে “হারিয়েছে”; এবং একজন লোককে IV ড্রিপে 20 ঘন্টা চেয়ারে রেখে দেওয়া হয়েছিল এবং তিনি টয়লেটে যেতে পারছিলেন না বলে নিজেকে নোংরা করেছিলেন।
প্রতিবেদনে উদ্ধৃত 79 বছর বয়সী একজন ব্যক্তি 2025 সালে করিডোর কেয়ারের সাথে ঐতিহাসিক যুদ্ধের সিনেমার সাথে তুলনা করেছেন “স্ট্রেচারের সারি এবং কষ্টভোগী মানুষ”।
প্রতিবেদনে মেঝেতে “প্রস্রাবের গর্ত” বর্ণনা করা হয়েছে কারণ অচল রোগীরা টয়লেটে যেতে অক্ষম ছিল এবং রোগীদের পাবলিক করিডোরে বিছানার প্যান ব্যবহার করতে বাধ্য করা হয়েছিল।
বয়স ইউকে বলেছে যে পূর্ববর্তী নেতিবাচক এবং কষ্টদায়ক অভিজ্ঞতার কারণে, অনেক বয়স্ক রোগী এখন A&E-তে যেতে অনিচ্ছুক বা অনিচ্ছুক ছিল, এমনকি যদি তারা একটি জীবন-হুমকিপূর্ণ অবস্থার সম্মুখীন হয়।
একজন বিধবা দাতব্য সংস্থাকে বলেছিলেন: “আমার অত্যন্ত অসুস্থ প্রয়াত স্বামী একটি ড্রিপে ছিলেন, একটি চেয়ারে বসার জন্য তৈরি করা হয়েছিল… তিনি টয়লেটে যেতে মরিয়া ছিলেন এবং তাকে নেওয়ার জন্য কেউ ছিল না। তার প্যান্টে মলমূত্র ছিল এবং তাকে 20 ঘন্টারও বেশি সময় ধরে সেই অবস্থানে রেখে দেওয়া হয়েছিল। তিনি অবশ্যই কতটা ভয়ানক বোধ করেছেন – কোন লজ্জা নেই।”
আব্রাহামস বলেছেন: “বয়স্ক ব্যক্তিদের এবং তাদের পরিবারের কাছ থেকে আমরা যে গল্প শুনেছি তার অনেকগুলিই হৃদয়বিদারক এবং এর চেয়েও খারাপ, আপনি যত বড় হবেন, তত বেশি মনে হচ্ছে আপনাকে দীর্ঘ এবং প্রায়শই অস্বস্তিকর অপেক্ষা সহ্য করতে হবে।
“করিডোরের যত্ন এবং দীর্ঘ A&E অপেক্ষা NHS এর কেন্দ্রস্থলে পচন ধরেছে, জনসাধারণের আস্থা নষ্ট করছে এবং একটি ভাল কাজ করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হাসপাতালের কর্মীদের গর্ব করার ক্ষমতা নষ্ট করছে। ফলস্বরূপ, আমরা আশঙ্কা করছি যে কিছু A&E বিভাগে এবং এর আশেপাশে নিম্নমানের যত্ন এখন প্রায় প্রত্যাশিত – একটি সত্যিই গুরুতর পরিস্থিতি যা পরিবর্তন করার জন্য আমাদের জরুরি পদক্ষেপ নিতে হবে।”
তিনি বলেন, মন্ত্রীদের দীর্ঘ A&E অপেক্ষার অবসান ঘটাতে এবং করিডোরের যত্ন নির্দিষ্ট সময়সীমা এবং মাইলফলক সহ একটি পরিকল্পনা নির্ধারণ করা উচিত।
“হাসপাতালগুলি নিজেরাই তাদের A&ES-এ পরিস্থিতির উন্নতি করতে অনেক কিছু করতে পারে, কিন্তু এখন যা প্রয়োজন তা হল সরকারকে এগিয়ে নেওয়া, শক্তিশালী নেতৃত্ব দেখানো এবং এর সমস্ত সংস্থান – টার্গেটিং, তদারকি এবং তহবিল সহ – ব্যবহার করা – এই সংকটের অবসান ঘটাতে যা আমাদের প্রাচীনতমকে অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ক্ষতি করছে।”
লিবারেল ডেমোক্র্যাট এমপি হেলেন মরগান, দলের স্বাস্থ্য মুখপাত্র, মন্ত্রীদের “করিডোরের যত্ন শেষ করার” পরিকল্পনা দেওয়ার জন্যও আহ্বান জানিয়েছেন।
তিনি বলেছিলেন: “হাসপাতালের করিডোরে বয়স্ক পুরুষ এবং মহিলাদের এই যন্ত্রণাদায়ক গল্পগুলি, তাদের নিজের মলের মধ্যে ফেলে রাখা, পান করতে বা খেতে অক্ষম – আধুনিক বা সভ্য সমাজে কোনও স্থান নেই।”
রয়্যাল কলেজ অফ নার্সিং-এর অধ্যাপক নিকোলা রেঞ্জার রিপোর্টটিকে “বিধ্বংসী” বলে অভিহিত করেছেন এবং বলেছেন যে দীর্ঘ A&E অপেক্ষা NHS-এর “একটি নৈতিক দাগ”। “কোন বয়স্ক বা দুর্বল ব্যক্তিকে এই শর্তগুলি সহ্য করতে বাধ্য করা উচিত নয়,” তিনি বলেছিলেন। “এটি অনিরাপদ, অশোভন এবং অগ্রহণযোগ্য।
“অতিরিক্ত এবং কম স্টাফহীন নার্সিং দলগুলি সর্বোত্তম যত্ন প্রদানের জন্য প্রতিদিন কঠোর পরিশ্রম করে, কিন্তু তারা একটি অসম্ভব কাজের সম্মুখীন হয়… বাস্তবতা হল নার্সিং স্টাফ এবং রোগীরা এমন একটি সিস্টেম দ্বারা ব্যর্থ হচ্ছে যা ঠিক কাজ করছে না।”
এনএইচএস প্রোভাইডারস-এর ড্যানিয়েল এলকেলস বলেন, এজ ইউকে রিপোর্টটি “চমকপ্রদ” এবং ক্ষমতা বাড়াতে ভবন এবং সরঞ্জামগুলিতে কেন জরুরী বিনিয়োগের প্রয়োজন তা নির্দেশ করে।
এনএইচএস কনফেডারেশনের ররি ডেইটন কিছু রোগীর জন্য A&E-এর জন্য “ভালোবাসা বিকল্প” করার আহ্বান জানিয়েছেন, যার মধ্যে রয়েছে জিপি-তে আরও ভাল অ্যাক্সেস, ওয়াক-ইন সেন্টার এবং পড়ে যাওয়া এবং দুর্বলতার জন্য স্থানীয় সহায়তা।
স্বাস্থ্যমন্ত্রী কারিন স্মিথ এমপি প্রতিবেদনটিকে “হৃদয়বিদারক” বলে অভিহিত করেছেন। তিনি বলেছিলেন, “করিডোরে কারও যত্ন নেওয়া উচিত নয় – এটি অগ্রহণযোগ্য, অশোভন এবং আমরা এটি শেষ করতে বদ্ধপরিকর।”
তিনি বলেন, সরকার নতুন জরুরী ও জরুরি পরিচর্যা কেন্দ্রে £450 মিলিয়ন বিনিয়োগ করছে, 500টি অ্যাম্বুলেন্স কিনছে এবং 40টি মানসিক স্বাস্থ্য সংকট কেন্দ্র নির্মাণ করছে।
