অক্সফোর্ড ইউনিভার্সিটি হসপিটালস এনএইচএস ফাউন্ডেশন ট্রাস্ট তার প্রথম রোগীর অভিজ্ঞতা এবং ব্যস্ততার কৌশল তৈরি করছে এবং রোগী, পরিচর্যাকারী, পরিবার এবং বৃহত্তর সম্প্রদায়কে তাদের মতামত জানাতে আহ্বান জানাচ্ছে।
কৌশলটির লক্ষ্য রোগীর অভিজ্ঞতা এবং ট্রাস্ট জুড়ে জড়িত থাকার জন্য একটি স্পষ্ট পদ্ধতি তৈরি করা এবং পরিষেবাগুলি উন্নত করতে প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করা।
ট্রাস্টের একজন মুখপাত্র বলেছেন: “আমাদের দেওয়া যত্নের উপর নির্ভরশীল লোকদের কথা শোনার অর্থ হল আমরা রোগীদের উচ্চ মানের, প্রতিক্রিয়াশীল পরিষেবা প্রদান করতে পারি এবং আমাদের সম্প্রদায়ের পরিবর্তিত চাহিদাগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে এবং সাড়া দিতে পারি।”
বাগদান পর্ব চারটি মূল থিম মোকাবেলার লক্ষ্য এবং অগ্রাধিকার চিহ্নিত করার উপর ফোকাস করবে।
এগুলো রোগী, পরিচর্যাকারী ও পরিবারের কথা শুনছে; মানুষ এবং সম্প্রদায়ের সাথে অংশীদারিত্ব; অগ্রাধিকার সেটিং এবং শাসন অভিজ্ঞতা দ্বারা অবহিত; এবং বৈষম্য মোকাবেলা।
ট্রাস্ট বলেছে যে এটি বিভিন্ন ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে রোগী, যত্নশীল এবং ভবিষ্যতের পরিষেবা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে শুনতে চায়।
একটি অনলাইন সমীক্ষা এখন খোলা আছে এবং 9 নভেম্বর রবিবার মধ্যরাত পর্যন্ত উপলব্ধ থাকবে৷
সমস্ত প্রতিক্রিয়া গোপনীয় এবং শুধুমাত্র কৌশল গঠনে সাহায্য করার জন্য ব্যবহার করা হবে।
মুখপাত্র বলেছেন: “অনুগ্রহ করে জরিপটি সম্পূর্ণ করতে আপনার কয়েক মিনিট সময় নিন – আপনাকে ধন্যবাদ।”
